1. Об обратной связи:

1,1 Пожалуйста, оставьте положительный отзыв и 5 звезд, если вы удовлетворены нашими товарами и услугами.

1,2 Обратная связь очень важна для нас, поэтому, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, прежде чем оставить нейтральный или отрицательный отзыв. Мы сделаем все возможное, чтобы решить любую проблему и предоставить лучшее обслуживание клиентов.

1,3 Невозможно решить эту проблему, если мы о них не знаем (не знаем)!

2. Какие есть доступные способы оплаты?

2,1 Мы принимаем оплату через Alipay, West Union, TT. Все основные кредитные карты принимаются через безопасный платежный процессор ESCROW.

2,2 Примечание: Другие об оплате ЧЕРЕЗ эту ссылку: https://service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=37&category=1000021991&knowledge=1060068630&language=en

2,3 Оплата должна быть произведена в течение 3 дней с момента заказа.

2,4 Если вы не можете оформить заказ сразу после закрытия аукциона, подождите несколько минут и повторите попытку. Платежи должны быть завершены в течение 3 дней.

3. О доставке:

3,1 ДОСТАВКА ПО ВСЕМУ МИРУ. (За исключением некоторых стран и APO/FPO), Заказы обрабатываются своевременно после подтверждения оплаты.

3,2 Мы отправляем только по подтвержденным адресам заказа. Адрес вашего заказа ДОЛЖЕН СООТВЕТСТВОВАТЬ вашему адресу доставки.

3,3 Представленные изображения не являются фактическим товаром и предназначены только для справки.

3,4 ВРЕМЯ ПЕРЕХОДА ОБСЛУЖИВАНИЯ предоставляется перевозчиком и не включает выходные и праздничные дни. Сроки доставки могут меняться, особенно во время курортного сезона.

3,5 Если вы не получили посылку в течение указанного периода? Пожалуйста, свяжитесь с нами (немедленно). Мы свяжемся с транспортной компанией как можно скорее и ответим Вам.

3,6 Из-за наличия на складе и разницы во времени мы отправим ваш товар с нашего первого доступного склада для быстрой доставки.

3,7 Продавец не несет ответственности за импортные пошлины, покупатель несет за это ответственность. Любой спор, вызванный этим, необоснован.

Покупатель 3,8 BR, пожалуйста, предоставьте CPF или CNPJ, вам будет лучше получить его как можно скорее. Спасибо

3,9 Согласно новейшей политике Колумбии: Все посылки, отправленные в Колумбию для таможенного оформления, будут облагаться налогом с 11 октября, порог тарифа изменен с $200 до 0 долларов США. Поэтому, пожалуйста, не забудьте оплатить налог вовремя, когда посылка прибудет на таможню.

Прилагаются соответствующие документы Колумбийская налоговая реформа:

https://cgmp.aliexpress.com/ae-global-seller-center/logistics_agreement_signed?spm=5261.message_detail.Text.1.7c754edfIM8UZw

4. Возврат и возврат:

4,1 У вас есть 7 дней, чтобы связаться с нами и 30 дней, чтобы вернуть его после получения. Если вы держите его более 7 дней, он считается использованным, и МЫ НЕ ВЫДАЕМ ВАМ ВОЗВРАТ ИЛИ ЗАМЕНУ.

4,2 ИСКЛЮЧЕНИЙ НЕТ! Стоимость доставки оплачивается как продавцом, так и покупателем пополам.

4,3 Все возвращаемые товары ДОЛЖНЫ БЫТЬ в оригинальной упаковке, и вы ДОЛЖНЫ ПРЕДОСТАВИТЬ нам номер отслеживания доставки и конкретную причину возврата.

4,4 Мы вернем ВАШУ ПОЛНУЮ СУММУ ВЫИГРЫШНОЙ ЗАЯВКИ после получения товара в его первоначальном состоянии и в упаковке со всеми включенными компонентами и аксессуарами ПОСЛЕ того, как покупатель и продавец отменят транзакцию с Aliexpress. ИЛИ вы можете выбрать замену.

4,5 Мы будем нести всю стоимость доставки, если товар (ы) не соответствует рекламе.