Беспроводные наушники Haylou X1 Neo

Часто задаваемые вопросы

О дропшиппинга

Принимаем дропшиппинг, и мы НЕ будем помещать в доставку никаких счетов-фактур, QR-кодов, рекламных акций, поэтому не волнуйтесь, просто купите его, мы сделаем для вас все хорошо, спасибо.

О продуктах:

1. Являются ли товары настоящими и оригинальными?

Да, все представленные товары на 100% настоящие и оригинальные.

2. Как качество продукции?

Мы стремимся производить продукцию высокого качества. Мы тщательно проверим товар перед отправкой вам.

3. Можете ли вы проверить наушники перед отправкой?

Да, мы можем проверить наушники перед отправкой.

Обычно мы отправляем оригинальную запечатанную коробку с завода каждому клиенту, но если вам нужно, чтобы мы открыли запечатанную коробку и проверили наушники, отметьте их в своем заказе, и мы сделаем это за вас, спасибо!

О пересылке:

1. Когда продавец отправит мой заказ?

Как правило, большинство наших товаров есть в наличии, и ваш заказ будет отправлен в течение 1-3 рабочих дней после подтверждения оплаты Aliexpress.

Если некоторые популярные товары временно отсутствуют на складе, мы свяжемся с Вами как можно скорее, чтобы обсудить продление времени обработки или переход на другие товары или другие решения.

2. Когда я получу товар?

Для России, Испании, Франции, стран Европы около 12 дней, Бразилии около 30 дней, других стран около 20-25 дней.

Но иногда, если вы встречаетесь со строгим таможенным досмотром и плохой погодой, посылки задерживаются, но будьте уверены, что мы поможем вам найти посылку.

О гарантии и послепродажном:

1. Гарантия на нашу продукцию составляет 12 месяцев.

2. Если вы получили дефектный товар, пожалуйста, сначала отправьте нам сообщение о проблемах с видео или фотографиями, и мы постараемся сделать все, чтобы решить проблемы за вас.

3. Если вы хотите вернуть товар, свяжитесь с нами в течение 3 дней после получения заказа.

Все возвращаемые товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке и аксессуарах. Заказчик несет ответственность за доставку возвращенных товаров.

4. Мы вернем вам деньги, когда получим возвращенный товар.

5. Иногда транспортная компания теряла посылки, если вы не получили заказ во время доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы вернем вам оплату или организуем повторную отправку.

Об обратной связи

1. Мы поддерживаем высокие стандарты качества и стремимся к 100% удовлетворенности клиентов! Обратная связь очень важна!

2. Мы просим вас немедленно связаться с нами, ПРЕЖДЕ чем оставить нейтральный или отрицательный отзыв, чтобы мы могли удовлетворительно решить ваши проблемы.

3. Мы ценим полный 5-звездочный положительный отзыв, мы также отправим вам такой же отзыв. Надеемся на долгосрочный бизнес с вами!