Для клиентов

1: как произвести оплату?

Вы можете оплатить с помощью Visa, Mastercard, Paypal,Western Union, Qiwi, банковским переводом и т. д.
Если у вас возникли проблемы с оплатой, пожалуйста, свяжитесь с нами.

2: Когда вы отправите мой заказ?

После оплаты мы обычно организуем доставку в течение 24 часов. Весь продукт будет хорошо протестирован QC перед отправкой.
Если у вас возникли проблемы с вашим заказом после оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее.

3: Когда я получу свой заказ?

Если вы выбираете стандартную доставку, доставка обычно занимает 15-25 дней.
Вы можете отслеживать это на https://www.17track.net/en

Если вы выберете DHL UPS, доставка обычно занимает 3-7 дней, в некоторые страны-4-8 дней.

Все посылки имеют номер для отслеживания.

Примечание: Если ваш адрес удален в DHL офисе, мы оставим сообщение с просьбой оплатить удаленную плату в размере 38 долларов США.
Или измените посылку на заказную авиапочту без добавления денег, также мы вернем вам дополнительную DHL плату.
Или вам, возможно, придется отменить свой заказ или изменить другой адрес, который не является удаленным в DHL системе.

4: Почему я должен платить таможенные сборы (налог)?

Согласно Aliexpress правилам, покупатель обязан оплатить таможенные сборы в стране назначения посылки.
(Налог в соответствии с таможенной политикой страны получателя)

Если вы хотите, чтобы мы были заявлены так, как вы хотите, пожалуйста, оставьте сообщение с заказом, мы сделаем то, что вы запрашиваете.

5: какая у вас гарантия? А стоимость возврата?

Мы всегда предлагаем 12 месяцев гарантии. Если вы купили: Service: гарантия на ремонт (5% плата от суммы заказа),
Вы можете получить бесплатную гарантию на ремонт напрямую в вашей стране.

Если вы попробовали Все предлагаемые нами методы, вы все еще не можете решить проблему, возможно, нам придется произвести замену.
Пожалуйста, отправьте дефектный товар обратно к нам через посылку авиапочтой местного почтового отделения, когда мы его получим,
Мы немедленно отправим вам новый. Мы предоставим Вам скидку на ваш следующий заказ или
Отправьте случайный подарок, чтобы снизить стоимость возврата, пожалуйста, поймите.

6: о гарантии

1: Если товар неисправен по прибытии, пожалуйста, хорошо упакуйте, чтобы вернуться к нам, мы вернем вам деньги
Стоимость доставки, и мы заменим вам новый в течение 7 дней. (Пожалуйста, убедитесь, что все предметы
Неповреждены и находятся в состоянии перепродажи при отправке обратно), и, пожалуйста, предложите нам действительный для проблем с качеством.

2: Если вам не нравится товар, вы можете вернуть его нам в течение 3 дней с полной оригинальной упаковкой на
Ваш счет, и мы вернем вам стоимость общей суммы заказа.

7: Что делать, если посылка все еще не в моей руке?

Если время выходит за пределы вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами вовремя, мы вернем вам деньги или продлим время получения
Для вас, и постарайтесь выяснить причину задержки и решить.

8: о получении

Когда придет посылка, пожалуйста, проверьте ее лицом к лицу, подпишите после проверки, пожалуйста, откройте посылку в
Присутствие почтового сотрудника. Если посылка повреждена или пуста (украдена), попросите почтовое отделение предоставить
Официальный документ, особенно бумага запроса претензии.

9: около отзывы

Если вы удовлетворены нашими товарами и услугами, пожалуйста, оставьте нам 5 звезд! Если у вас возникли проблемы
С продуктом, доставкой, обслуживанием, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы ответим вовремя, пожалуйста, не оставляйте отрицательный отзывы
Или Откройте спор напрямую. Мы ответственный продавец, который сосредоточен на обслуживании и предложит лучшее решение для
Удовлетворить вас, если вы свяжетесь с нами!