Наушники с микрофоном для оператора call центра Accutone UB610 USB

Код товара: O171562307

Кешбек: 15%

Магазин: Озон Айпаарс

Пройдите простую регистрацию, чтобы делать покупки выгодно.

• Общее описание UB610 USB- профессиональное решение для операторов Call центра. Гарнитура имеет пульт с кнопками регулировки громкости и  отключения микрофона, антивандальное оголовье, которое можно подгибать по форме головы, большие динамики с частотным спектром, оптимизированным под голосовое общение и микрофон на гибком держателе с шумоподавлением.  Подключается гарнитура к USB разъему и работает без дополнительных драйверов со всеми распространенными операционными системами. Длина кабеля- около 2 метров. Амбушюры выполнены из экокожи. В гарнитуре используется два динамика с размером диффузора 40 мм, что обеспечивает хорошее глубокое звучание.
  Модель малопригодна для прослушивания музыки, так как оптимизирована под речевой спектр.
• Микрофон и опция шумоподавленияМикрофон имеет функцию шумоподавления. Он расположен на гибком вращающемся держателе. Микрофон должен находиться на расстоянии 1,5 - 2 см ото рта. Его можно располагать как слева, так и справа. Само шумоподавление микрофона работает примерно на расстоянии одного метра и более от рабочего места. Звуки непосредственно на вашем рабочем месте не будут хорошо подавляться. Лучше всего шумоподавление микрофона справляется с голосами ваших коллег в офисе, хуже всего - с различными резкими звуками ( музыкальный ударник, молоток и т.д.) Внимание! Опции шумоподавления динамиков ANC в данной модели НЕТ!
  Не стоит, также, переоценивать эффективность работы опции шумоподавления микрофона. Стук отбойного молотка или звук перфоратора за стенкой устранен не будет. В этой модели расчет идет на работу в офисе, где между столами есть расстояние и сотрудники разговаривают, а не кричат. Если требуется экстремальный уровень шумоподавления микрофона, то он обеспечивается только в моделях с активным шумоподавлением микрофона:
  Accutone UB610 ProNC
  Accutone UB950 ProNC
  Accutone UB610 ProNc Comfort
  Все модели представлены на Озон.
• Пульт и подключениеВ провод длиной 1,9- 1.95 метра встроен пульт с регулятором громкости и кнопкой отключения микрофона. Кабель выходит с одной стороны, что уменьшает его спутывание. Светодиод на пульте синим цветом показывает активное USB подключение и красным - режим выключенного микрофона. Разъем подключения - стандартный USB-A. Как правило, компьютер распознает гарнитуру автоматически в режиме plug-and-play, если этого не произошло, то после первого подключения понадобятся ручные настройки
  Кнопка ответа на вызов на пульте серии 610 работает только под ПО Skype for  Business и Microsoft Lync
• Альтернативные моделиAccutone UB950 - легкая компактная профессиональная модель с поролоновыми амбушюрами
  Accutone UB910 -  альтернативная профессиональная модель с поролоновыми амбушюрами
  Accutone UB610 Comfort - полностью аналогичная по конструкции модель, но с мягким оголовьем и амбушюрами из Memory Foam - пеноматериала с эффектом памяти. Такие амбушюры вместе с мягкой подушкой на оголовье дают гораздо больше комфорта оператору, чем стандартная версия.
  Accutone UB610MKII  - аналогичная модель в обновленном дизайне и с амбушюрами из Memory Foam, обеспечивающими комфорт оператору.
  Если вам нужна недорогая модель для музыки и голоса, которую можно использовать дома и в офисе, то оптимальным вариантом могут быть Accutone UB210 и Accutone UB210 Comfort. Версия Comfort имеет амбушюры из Memory Foam ( пеноматериал с эффектом памяти)
• Устранение возможных неполадок при подключении USBНесмотря на кажущуюся простоту, подключение гарнитур у многих пользователей вызывает затруднение и ощущение что какие-то проблемы с гарнитурой. На самом деле, почти в 100% случаев нужно просто разобраться с настройками. И поэтому, мы прямо в описании даем столь обширные рекомендации по устранению возможных неполадок.
  Также, не стоит пенять сразу на гарнитуру при проблемах с какими то определенными малораспространенными программами. Чаще всего, это рукотворная проблема, созданная разработчиками данного софта. Используйте распространенные программы типа Skype тестовый эккаунт Echo, для того, чтобы убедиться в работоспобности гарнитуры. Можно ее проверить, скачав бесплатную программу аудиозаписи Audacity. Драйверы для гарнитуры никакие не нужны! Как правило, подключение происходит автоматически Plug and Play.
  Если гарнитура с подключением USB не работает в каких либо программах и приложениях, прежде всего проверьте определение ее, как устройства, в аудионастройках вашего компьютера и этого приложения. Если микрофон и динамик гарнитуры не определились по каким то причинам, выберите вручную и там и там, как устройство по умолчанию. Это делается в Windows в панели управления, раздел «Звук» в старых версиях типа Win 7. В Win10 это будет Настройки-Система-Звук-Устройство вывода (звук динамиков) и Устройство ввода (микрофон). Эта настройка будет работать для приложений, использующих системный звук. В различных мессенджерах используются, как правило, свои настройки звука, независимые от системных.
  Если гарнитура не распознается компьютером или отображается статус "неопознанного" или "неизвестного устройства", то попробовать устранить эту проблему можно следующим образом:
  - сменить разъем USB
  - при использовании концентратора, подключить гарнитуру напрямую
  - выключить режим энергосбережения, существенно снижающий мощность USB интерфейса
  - отключить все остальные USB устройства, оставив подключенной только гарнитуру
  Если ничего не помогает, по-возможности, проверьте ее на другом компьютере.
• Настройка звукаЕсли в гарнитуре не работает шумоподавление микрофона, прежде всего проверьте настройки аудиоустройств. Микрофон гарнитуры должен быть установлен, как "устройство по умолчанию". В ином случае, вы будете слушать абонента в гарнитуру, а вот ваш голос будет идти не из микрофона гарнитуры, а со встроенного в ноутбук или через микрофон вебкамеры. В этом случае, микрофон гарнитуры не используется, шумоподавление микрофона не работает и вас буду плохо слышать.
  
  Если вас плохо слышат или вам плохо слышно, проверьте уровни усиления в настройках "Звук" в компьютере и в вашем мессенджере. В мессенджерах, как правило, собственные настройки звука. Функцию AGC в настройках звука на компьютере стоит включать только, если сигнал микрофона слишком слабый. В иных случаях активация AGC приводит к искажениям звука с микрофона.
  
  Микрофон должен находиться в 1,5 - 2 см от рта, все гарнитуры с шумоподавлением микрофона имеют такую особенность.
• Настройка оголовьяВнимательно отнеситесь к настройке оголовья. Есть вероятность, что вам новая модель покажется неудобной с первого взгляда. Объяснение простое - ваша голова, а точнее ее рецепторы, привыкли к давлению на другие точки, так как все гарнитуры -разные по конструкции. Кроме того, разные люди обладают разной чувствительностью этих рецепторов. Постарайтесь найти оптимальное положение и попользоваться длительное время, прежде чем решите, что она вам неудобна. Это, как новая обувь, всегда ощущается на ноге по-другому и не всегда комфортно на начальном этапе. Оголовье регулируется по длине и его можно немного разогнуть при необходимости.

Комплектация

Наушники для оператора call центра Accutone UB610 USB