> Какая информация о вашей компании?
Торговая компания XITUO основана в 2006 году и расположена в городе Янцзян, Китай. У нас есть собственная фабрика, современное оборудование и профессиональная команда. Мы специализируемся на производстве аппаратных средств, особенно кухонных инструментов. Многолетний опыт производства заставляет нас уделять больше внимания качеству продукции и обслуживанию клиентов. Добро пожаловать в поиск по бренду XITUO.
> Что такое концепция обслуживания и управления?
«Репутация превыше всего, клиенты превыше всего»-вот цель нашего сервиса.
«Фокус на инновациях, стремление к совершенству»-это наша концепция управления.
> Какие есть способы оплаты?
В настоящее время платформа поддерживает покупателей с помощью кредитных карт (канал RMB и канал доллара), WebMoney (WM), денежный перевод TT, денежный перевод Western Union, кошелек Qiwi, Boleto, SOFORT Banking, и т. д.
> Когда вы можете мне ответить?
Онлайн-часы: с понедельника по субботу с 8:30 до 18:00 GMT + 8.
> Могу ли я продать ваш товар оптом?
Да, ты можешь. Если вам нужно купить большое количество ножей, свяжитесь с нами. Мы можем предоставить их вам по оптовой цене.
> Как насчет пакета?
Мы используем многослойную ударопрочную мембрану внутри, а затем используем коробку снаружи, что гарантирует сохранность товара от различных внешних повреждений.
> Каковы детали доставки?
1) Авиапочта Гонконга, Авиапочта Швейцарии и Авиапочта Нидерландов являются нашим основным способом доставки. Что мы выберем в соответствии с адресом покупателя и местными таможенными правилами.
2) Мы отправляем товары в течение 1-2 дней с момента подтверждения оплаты AliExpress, он может быть продлен должным образом в праздничные дни. После отправки мы предоставим вам номер для отслеживания посылки.
3) Пожалуйста, дважды проверьте адрес перед оплатой. Если вы хотите изменить адрес, свяжитесь с нами в течение 24 часов после оплаты. Если посылка была отправлена, ее больше нельзя изменить.
4) ВРЕМЯ ПЕРЕХОДА предоставляется перевозчиком, местным почтовым отделением и другими факторами, особенно праздниками и тяжелым транспортным сезоном, пожалуйста, проявите терпение.
5) Если время защиты покупки подходит к концу, вы еще не получили товар, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы продлить.
> Что такое Гарантия послепродажного обслуживания?
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если после получения товара возникнут следующие проблемы: товар не получен; Таможенные отчисления; Проблема качества продукции; Товар не соответствует описанию.
После того, как вы свяжетесь с нами, мы ответим и разберемся с этим в течение 24 часов. Сделайте все возможное, чтобы дать вам удовлетворительный ответ.
Русский
English
German
China
