Зарядное устройство для мобильного аккумулятора с несколькими разъемами, 240-В переменного тока

В: Могу ли я изменить информацию о своем заказе? Например, адрес получения или купленный товар?

О: Информация о заказе не может быть изменена после размещения. Пожалуйста, отмените свой заказ и разместите Новый, если информация о заказе неверна. В противном случае ваша посылка будет отправлена в соответствии с информацией о первоначальном заказе.

В: Почему мой заказ не отправляется из Китая?

A: Если через 10 дней нет дополнительной информации для отслеживания. Скорее всего, это связано с проблемой внутренней доставки. Для получения дополнительной поддержки свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

В: Почему моя посылка все еще «доставляется»?

О: Международная доставка может занять много времени, и мы ценим ваше терпение. Будьте уверены, если вы не видите обновлений о своей посылке. Мы используем способы доставки AliExpress, которые могут занять от 15 до 60 дней. Для получения дополнительной поддержки свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

В: Почему я получаю другой товар?

A: Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки напрямую для получения дополнительной поддержки.

В: Почему я получаю только 1 Товар, а несколько были куплены в первую очередь?

О: Один заказ может быть отправлен несколькими посылками с уникальным номером отслеживания. Пожалуйста, Отслеживайте их в соответствии с конкретным номером (ами) отслеживания. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки напрямую для получения дополнительной поддержки.

В: Я нажал «Подтвердить полученный товар» до получения посылки. Что я должен сделать?

О: Не волнуйтесь, если вы случайно щелкнули по нему. Ваша посылка будет отправлена в кратчайшие сроки. Просто Следуйте номеру отслеживания для обновления. 5-звездочный обзор очень ценится при получении вашей посылки.

В: Что мне делать, если мой заказ закрыт?

О: Разместите новый заказ с безопасной учетной записью и способом оплаты.

В: Что делать, если продукт нельзя использовать?

О: Убедитесь, что продукт используется правильно в соответствии с руководством пользователя. Для получения дополнительной поддержки свяжитесь напрямую с нашей службой поддержки клиентов.

В: Я еще не получил свою посылку, но на странице описания заказа указано «доставлено». Что я должен сделать?

A: Пожалуйста, сначала свяжитесь с местной почтой для получения информации о посылке. Для получения дополнительной поддержки свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

В: Почему моя посылка возвращается?

О: Это связано с тем, что адрес получения или номер телефона неверны или логистическая компания не может отправить товар на ваш адрес. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов напрямую, если проблема не исчезнет.